Explorar coleções e cursos

O objetivo deste curso é apresentar, através da visão dos praticantes, a sustentabilidade com foco no ambiente construído.

Use o contexto de produção de café para começar a aprender inglês para negócios e inglês usado em cenários de trabalho.

Diventa un Community Champion e acquisisci una solida base per capire te stesso, le comunità e le diverse organizzazioni non profit che lavorano nelle nostre comunità.

Este Curso Básico do To Be Welcoming apresenta conceitos-chave que aparecerão em todo o programa sobre viés, empatia, civilidade e diálogo. Esse é o ponto comum onde começamos a aprender.

Às vezes, os clientes não estão satisfeitos com as ofertas de sua empresa. Aprenda métodos para fornecer recuperação de serviço ao cliente insatisfeito para transformar esses momentos de falhas em lucro.

Veja o que significa sustentabilidade na Starbucks e como você pode incorporá-la na sua vida.

Enhance your company's reputation and increase customer affinity by learning in this lesson the importance of offering quality service to meet customers' expectations of your product or service.

In this course we'll explore the history of coffee, agriculture, varietals and processing methods. We'll discover the differences in growing countries and our steadfast commitment to ethical sourcing.

Explore the exciting world of modern solar systems astronomy in this credit-eligible course.